Politique de Confidentialité
Chez Kimono.ma, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.
🔹 1. Collecte des informations
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience client :
- Nom et prénom
- Adresse postale et adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via un prestataire sécurisé)
- Historique des commandes
🔹 2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
✅ Traiter vos achats et assurer le suivi des commandes
✅ Répondre à vos demandes et questions
✅ Vous informer des nouveautés et offres spéciales (avec votre accord)
✅ Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
🔹 3. Sécurité des informations
Toutes les informations personnelles que vous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les transactions bancaires sont cryptées via des protocoles SSL/TLS et ne sont jamais enregistrées sur nos serveurs.
🔹 4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos partenaires logistiques pour la livraison
- Nos prestataires de paiement pour sécuriser les transactions
Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.
🔹 5. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de vos commandes et pour répondre à nos obligations légales et comptables.
🔹 6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de :
✅ Un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles
✅ Un droit d’opposition au traitement ou d’en demander la limitation
✅ Un droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact@kimono.ma ou par WhatsApp au +212 632-431102.
🔹 7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’audience. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer.
🔹 8. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 05/07/2025
📞 Contact
Pour toute question sur la protection de vos données :
📧 contact@kimono.ma
📞 WhatsApp : +212 632-431102
🌸 Merci de votre confiance.
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